20代女性（大阪/自営業）

ハードケースの使い方、ハンドパンのチューニング、ハンドパンの性質などご丁寧に教えて下さり快適に使用させて頂いています。

いつも迅速でお客さん目線の親切なご対応に感動しています。

ハンドパンは購入してからがどんないい楽器になっていくのか決まると思います上手に付き合っていく方法やハンドパンの進化も随時教えて下さるので、飽きることなく日に日にハンドパンが大好きになっていきます。

楽器はアフターケア・アフターサポートが必要ですので楽器屋さんで購入するよりずっとオススメします。

30代男性（山口/漁師）

ハンドパン奏者どうしなので　悩み所が一緒なのでとても役にたちました！

20代男性（兵庫/公務員）

ネットショップはシンプルで見やすい。ブログへのリンクがあり販売店としてだけでなく、ハンドパンについて知る、学ぶことができるサイトになっている。

ただし、全くの初心者が興味本位でハンドパンを購入した場合、習う環境がなく練習が困難でハンドパンと継続した関わりを持つことが難しい。そこを補完できる仕組みが提供されるとありがたい。

30代女性（大阪/会社員）

ネットショプの見やすさ:ハンドパンの画像が各角度からあって見やすいです。あとは重さ情報。スケールの音声データが聞けたら嬉しい(可能なら)。各音階とちょっとしたパターンとか♬

レスポンスの早さ: 凄く早いっ。

対応の態度、代表中本のメール対応の姿勢:真摯で紳士で誠実。豊富な知識と熱意から安心と信頼を感じました！

商品状態:納得出来る状態でした！

アフターケア: ハンドパンとハンドパンに興味を持った人たちに対する愛を強く感じました！

その他:オンラインショップのスマホ版ハンバーガーメニューの並びは商品名目を上にした方がいいかも。おそらくまずはものを見に来てるから、上部に新規会員登録があると若干身構えるかもん。PC版はOK！

30代女性（大阪/会社員）

ハンドパンを持ち運ぶことが出来る頑丈なケースを探しているときにこのネットショップに出会いました。ハードケースのバッグタイプとキャリータイプにはそれぞれ特性があり悩んでいましたが、とても丁寧に対応して頂き違いなども詳しく教えてもらいました。

直接商品を見せてもらった上で、自分のハンドパンを入れてみて検討することが出来たのもとても嬉しかったです。

20代男性（東京/フリーター）

とても親切な対応でした。どのハンドパンにするか悩んでいたけど、それぞれのハンドパンの音の特徴や雰囲気などを丁寧に教えてくれました。ハンドパンを初めて見てからずっと欲しくてやっと手に入れた楽器で、最初は音を鳴らすのも難しかったけど、そういった悩みにもメールで対応してくれるので、買った後も心配がありませんでした。今では毎日触って楽しんでいます。そろそろハンドパン専用ケアオイルを買おうかと思っています。ありがとうございました。これからもお願いします。

40代女性（岩手/自営業）

初めてYoutubeでハンドパンを知ってからもう４年？ずっと気になっていたけど、販売しているお店が見つからなくて、いつしか探すのをやめてしまっていました・・・。ある日、ふと思い出して検索してみていたときに、このネットショップを見つけました！

恐る恐る連絡をしてみると、とても親身になって対応をしてくれて、私自身の現状や、どうやって使っていきたいか、さらにはリアルなお金の面まで！すごく丁寧に対応して頂きました！お陰様で、すごく納得のいく状態で楽器を購入することが出来て、初めての楽器購入でしたが、不安もなかったです。これからの益々のご繁栄、ご活躍を応援しています！

20代男性（東京/会社員）

東京の路上でハンドパンという楽器を初めて知りました。そこから探したけれどなかなか見つからなかったところ、友人に教えてもらう形でこのネットショップに辿り着きました。音色に魅了され、「自分でも！」と思いましたが、楽器経験がないので不安でした。しかし、東京で取り扱っているお店の紹介もしてくれて、その上質問にもとても正直・丁寧に答えて頂き、また、ネットショップ代表の中本様から伝わる熱意もあったので今回購入しました。まだ、初めて間もないですが、周りの人にも聞いてもらうことが出来るように今は練習をしています。ハードケースについても、それぞれのメリット・デメリットを詳しく聞いた上で自分には必要であると感じたので購入しました。ありがとうございました。

30代女性（福岡/フリーター）

ハンドパンのアフターケアという点でオイルを探していました。様々なサビ防止用のオイルや、ギターなどに使うオイルを使っていましたが、どれもイマイチ実感を得ることが出来ていませんでした。こちらで取り扱っているものは、イタリアのメーカーが作った「ハンドパンのためのケアオイル」ということで購入してみましたが、やはり違いを実感することが出来て、音の伸びも良くなった気がします。送料のことなども考えると、まとめ買いがおトクだと思います。

20代男性（愛知/音楽家）

対応は丁寧迅速でありがたかったです。またお世話になります。

30代女性（北海道/会社員）

ネットショップページも見やすく、質問にも迅速にお答えいただきました。今まで色々なネットショップを利用していますが、1番のレスポンスの早さでした。すぐ発送していただき、丁寧な梱包で、段ボールの透明のテープがちょっと多すぎ？と思いましたが、段ボールの天地無用の文字等も手書きで良い味が出ていましたよ。練習して、良い音が出せるように頑張ります。CDも、とても癒されています。